Regulamin

Regulamin sklepu internetowego astella.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.astella.pl jest prowadzony przez osobę fizyczną wykonującą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

  2. Dane Sprzedawcy:

  • Marcin Ast
  • Adres do korespondencji: Zarzew 40, 62-586 Rzgów
  • E-mail: projektastella@gmail.com
  • Telefon: 797106690

Regulamin określa zasady korzystania z sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.

§2 Definicje

  1. Klient – każda osoba fizyczna lub osoba prawna dokonująca zakupu w sklepie.

  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Sklep – strona internetowa dostępna pod adresem www.astella.pl.

  4. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie.

  5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.

§3 Warunki techniczne

Do korzystania z serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz konto e-mail.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę sklepu przez całą dobę.

  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia drogą mailową.

  3. Ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.

  4. Sprzedawca nie wystawia faktur VAT. Na życzenie wystawia rachunek.

§5 Płatności

Dostępne formy płatności:

  • Przelew tradycyjny na konto bankowe
  • Płatność za pobraniem 
  • Płatność online (np. Hotpay , Blik, karta płatnicza)

Szczegóły płatności są widoczne na stronie składania zamówienia.

§6 Dostawa

  1. Produkty dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

  3. Koszty dostawy są określone podczas składania zamówienia.

§7 Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin 14 dni liczony jest od dnia otrzymania towaru.

  3. Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie drogą mailową lub listownie.

  4. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru.

  5. Towar należy zwrócić nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

  6. Wzór formularza odstąpienia znajduje się na końcu regulaminu.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar bez wad fizycznych i prawnych.

  2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: projektastella@gmail.com

  3. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej wykrycia oraz żądanie Klienta.

  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych.

  5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca naprawi, wymieni produkt na nowy lub zwróci pełną kwotę.

§9 Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna prowadząca sklep astella.pl.

  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są przekazywane podmiotom trzecim, poza firmami obsługującymi dostawę i płatności.

  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną i nie posiada statusu przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy Prawo przedsiębiorców.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie i zapisanie.

Załącznik – Wzór formularza odstąpienia od umowy

..............................................  

Imię i nazwisko Klienta  

..............................................  

Adres  

..............................................  

E-mail / numer zamówienia  

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:  

...................................................................................  

Data otrzymania towaru: .........................  

Data złożenia oświadczenia: .....................  

Podpis (jeśli formularz wysyłany jest w formie papierowej)