Regulamin sklepu internetowego astella.pl
§1 Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.astella.pl jest prowadzony przez osobę fizyczną wykonującą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.
-
Dane Sprzedawcy:
- Marcin Ast
- Adres do korespondencji: Zarzew 40, 62-586 Rzgów
- E-mail: projektastella@gmail.com
- Telefon: 797106690
Regulamin określa zasady korzystania z sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
§2 Definicje
-
Klient – każda osoba fizyczna lub osoba prawna dokonująca zakupu w sklepie.
-
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Sklep – strona internetowa dostępna pod adresem www.astella.pl.
-
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie.
-
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem.
§3 Warunki techniczne
Do korzystania z serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz konto e-mail.
§4 Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać przez stronę sklepu przez całą dobę.
-
Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia drogą mailową.
-
Ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
-
Sprzedawca nie wystawia faktur VAT. Na życzenie wystawia rachunek.
§5 Płatności
Dostępne formy płatności:
- Przelew tradycyjny na konto bankowe
- Płatność za pobraniem
- Płatność online (np. Hotpay , Blik, karta płatnicza)
Szczegóły płatności są widoczne na stronie składania zamówienia.
§6 Dostawa
-
Produkty dostarczane są na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
-
Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
-
Koszty dostawy są określone podczas składania zamówienia.
§7 Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
-
Termin 14 dni liczony jest od dnia otrzymania towaru.
-
Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie drogą mailową lub listownie.
-
Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru.
-
Towar należy zwrócić nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
-
Wzór formularza odstąpienia znajduje się na końcu regulaminu.
§8 Reklamacje
-
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar bez wad fizycznych i prawnych.
-
Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: projektastella@gmail.com
-
Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej wykrycia oraz żądanie Klienta.
-
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych.
-
W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca naprawi, wymieni produkt na nowy lub zwróci pełną kwotę.
§9 Ochrona danych osobowych (RODO)
-
Administratorem danych osobowych jest osoba fizyczna prowadząca sklep astella.pl.
-
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są przekazywane podmiotom trzecim, poza firmami obsługującymi dostawę i płatności.
-
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
§10 Postanowienia końcowe
-
Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną i nie posiada statusu przedsiębiorcy w rozumieniu ustawy Prawo przedsiębiorców.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
-
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie i zapisanie.
Załącznik – Wzór formularza odstąpienia od umowy
..............................................
Imię i nazwisko Klienta
..............................................
Adres
..............................................
E-mail / numer zamówienia
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy
Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
...................................................................................
Data otrzymania towaru: .........................
Data złożenia oświadczenia: .....................
Podpis (jeśli formularz wysyłany jest w formie papierowej)